2. 개인정보 수집 방법
홈페이지의 회원가입, 이메일, 전화/모사전송을 통해 개인정보를 수집합니다. 이용자는 ㈜예술기획파홀로가 마련한 개인정보처리방침 또는 홈페이지 이용약관의 내용에 대해 동의 버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 동의 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1. ㈜예술기획파홀로가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 가입 후 해지(탈퇴신청)시까지입니다. 또한 해지 시 ㈜예술기획파홀로는 이용자의 개인정보를 즉시 파기하며, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관 목적으로만 관리되며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조(개인정보의 파기) 2항 및 동법 시행령 제16조에 의거하여, 최종 홈페이지 방문기록이 1년간 존재하지 않거나 전자상거래법(제6조)에 해당되지 않을 경우 회원 자격이 상실되며 회원의 개인정보 이용 종료와 함께 삭제됩니다.
① 계약 등에 관한 기록
- 관련근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
② 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 관련근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
③ 홈페이지 방문에 관한 기록
- 관련근거 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
④ 기타 보유 정보
- 보존기간 : 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때
2. 제1항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
㈜예술기획파홀로는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보 처리의 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 방침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조(개인정보처리 위탁)
㈜예술기획파홀로는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않으나, 이용자의 동의를 받아 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
1. 수탁기관명 : 티켓링크
대상고객 : 회원(대관자)
업무내용 : 티켓예매, 현장매표소 발권, 고객불만처리 등
위탁기간 : 개인정보 보유 기간
※ 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지
제6조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 접수 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 ‘정보수정’ 및 ‘탈퇴’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
5. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.
6. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
9. 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 파기)
㈜예술기획파홀로는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기 됩니다. 이용자의 동의에 의해 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 동일한 파기기한을 적용하여 파기하도록 지시합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
② 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제8조(개인정보의 안정성 확보 조치)
㈜예술기획파홀로는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리 계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획 수립 및 시행합니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
개인정보를 처리하는 DB 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호와 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
4. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약 정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 통해 보안 프로그램에 대한 최신화를 기하고 있습니다.
6. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대칙을 시행하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
㈜예술기획파홀로는 이용자의 정보를 자동으로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 설치 운용하며, 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적
홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적 등을 위해 쿠키를 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있어 웹브라우저에서 옵션을 설정을 통해 관리할 수 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택하여 관리할 수 있습니다.
※ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구→ 인터넷 옵션→ 개인정보에서 설정 가능
제10조(개인정보보호 책임자)
㈜예술기획파홀로는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호 책임자)
1. 개인정보보호 책임자
담당부서 : 기획운영팀
성 명 : 김건희 팀장
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주 소 : (우)03722 서울특별시 서대문구 연세로 50, 연세대학교 백주년기념관 콘서트홀 2층 사무실
2. 개인정보보호 담당자
담당부서 : 기획운영팀
성 명 : 최용훈 PD
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제13조(개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.